蘭格產品質保期延長公告
尊敬的客戶:
感謝您一直以來對蘭格公司的支持和信任。為了優化售后體驗,更好地服務廣大客戶,蘭格公司決定自2023年4月1日起,將蠕動泵標準品驅動器、齒輪泵標準品驅動器、實驗室注射泵和皮升泵產品的質保期調整為三年免費質保。
品質源于自信
蘭格公司始終堅持“以客戶為中心”的經營理念。我們相信,質保期的延長將為客戶帶來更長久的保障和更好的售后服務。這也是我們對產品質量的信心與承諾,對客戶權益的關心與尊重。
“三年免費質保”具體政策如下:
· 三年質保期適用的產品范圍:蘭格公司生產的蠕動泵標準品驅動器、齒輪泵標準品驅動器、實驗室注射泵和皮升泵。
· 質保期期限起計方式:以客戶購買產品有效憑證上顯示的購買日期開始計算。
· 如在質保期內出現產品質量問題,蘭格公司負責免費維修。
· 因人為因素造成的產品質量問題,如進液、摔傷、使用不當等,不享受免費質保,蘭格公司只收取成本費用。
請注意:
· 以上三年質保政策適用于自2023年4月1日起開始銷售的產品,在此日期之前銷售的產品按原質保政策實施。
· 耗材(閥、注射器、軟管等)不在質保范圍內。蠕動泵泵頭質保期保持不變。
· 特殊定制產品和用于儀器設備的配套產品,其質保期請以與蘭格公司實際約定為準。
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